本文摘要：便民热线号码多、记不住热线服务资源疏散电话难接通群众服务多头找……这些困扰你的问题有望解决国新办7日举行国务院政策例行吹风会先容《关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》情况年底前各地域设立的政务服务便民热线以及国务院有关 部门设立并在地方接听的热线合并为“12345政务服务便民热线”提供“7×24小时”全天候人工服务企业和群众拨打频率较低的热线，取消号码统一合并到12345热线话务量大、社会知晓度高的热线，保留号码与12345热线双号并行此外，还 将逐步建设1234

便民热线号码多、记不住热线服务资源疏散电话难接通群众服务多头找……这些困扰你的问题有望解决国新办7日举行国务院政策例行吹风会先容《关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》情况年底前各地域设立的政务服务便民热线以及国务院有关

部门设立并在地方接听的热线合并为“12345政务服务便民热线”提供“7×24小时”全天候人工服务企业和群众拨打频率较低的热线，取消号码统一合并到12345热线话务量大、社会知晓度高的热线，保留号码与12345热线双号并行此外，还

将逐步建设12345热线与110、119、120、122等紧迫热线和水电气热等公共事业服务热线的联念头制（泉源：新华社 筹谋：赵承 监制：霍小光 统筹：谢良、韩洁、杜宇、杨进欣 记者：魏玉坤、王雨萧 设计：张晨光）【编辑：金鑫】
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