引言：距网红辛巴直播间售卖糖水燕窝事件已经一个月有余，原来只是普通的一次消费者维权事件，却闹得沸沸扬扬，时至今日，该事件不仅尚未平息，而且再度升级，首位爆料者还成了“最大受害者”。近年来，直播卖货已经成为一种新型职业，不少人凭借自己对产物的真实体验与细致调研，对直播间观众开启了随时推销的模式。李佳琦、薇娅即是这其中的优秀代表，因其认真卖力的态度与产物推销的实力，各自都收获了一大批粉丝。

二人甚至一度成为央视扶贫直播带货人，可以说是行业范例了。但其实，早在辛巴燕窝事件之前，李佳琦也有过类似“直播翻车“事件，值得一说的即是“不粘锅就地粘锅”。那么，李佳琦是怎么做的呢？他选择努力卖力、连忙与供应商协商解决、而且第一时间对消费者及供应商均表现很是歉仄，也讲明自己的团队绝不推脱责任，一定会对自己直播间卖出的货物卖力到底。

可以说，整个事件处置惩罚得可以说较为妥当，也没有引起后续过多的关注。我以为，这样的处置惩罚方式，是值得辛巴团队的效仿的。不得不说，网络带货红人，已经成为了类似明星一样的存在，他们的名字在一定水平上都代表了口碑。而辛巴亦是如此，凭借其粉丝效应带货无数，好评也是颇多。

但在此次燕窝事件中，辛巴作为民众人物，却在未搞清事情真相前，在直播间果然对首位爆料者张女士举行恶意臆测，怀疑其是诈骗团伙作案，并一味地表现，自己的直播间所销售的产物绝对没有任何问题。显然，这样的做法对一个民众人物来说，是极其不专业的。辛巴应该认识到，其自己的粉丝效应，既然可以带来正面的带货影响，那也有可能会引起粉丝对它的“过分维护“。

这个过分维护，便体现在粉丝们一致站在辛巴这边，而忘了他们自己作为消费者的身份，以及其所具备的正当的维权意识与权力。也正因如此，才引发了首位爆料者张女士被部门粉丝恶意攻击、侮辱，甚至影响到了小我私家的日常生活和身体康健。固然，粉丝效应只是一个前提，重点是，张女士的信息是如何泄露的呢？除辛巴团队以外，谁与张女士可能有较大利益纠纷呢？12月16日，作为“燕窝事件”的首位爆料者，张女士（假名）接受了某知名媒体的采访，她也是讲出了自己在这起事件中的种种遭遇，被网暴、诋毁，已经确诊抑郁症，生活一团糟。而在此番采访中，张女士着重提出的一点即是辛巴团队将她电话号码曝光了，后面的遭遇也都是从这里开始的。

据相识，首位爆料者张女士在发现辛巴所销售的燕窝没有固体身分时，最初也只是在网络平台上发怨言，表现困惑。很快，燕窝供应商便与张女士取得联系，对燕窝无固体身分做出了一番解释，提出为张女士举行一万元的赔偿建议，并要求张女士删除之前对燕窝的臆测言论。对此，张女士同意而且也根据商家要求删除了之前的相关言论，而之所以会收下商家的这一万块钱，张女士在采访中也给出相识释，就当自己的精神损失赔偿费了。

单从这一点来说，张女士与商家在这件事中已经实现了尽可能的“互助共赢”。但就在张女士和商家告竣协议仅六小时之后，辛巴方的一系列回手，则是将这场燕窝事件无限放大化，辛巴先是在直播间称张女士可能是专业诈骗团伙，然后又在直播间当中晒出张女士的谈天记载，也就在这个环节当中，张女士的电话号码被泄露了。

所以，在张女士看来，辛巴方差池用户联系方式做遮掩的这个举动，是极其不专业的，更是恼怒的。固然了，在电话号码被泄露之后，张女士的噩梦也就正式开始了，被网络暴力的她，不仅不敢出门，不能上班，毗连孩子这件事情都是自己的父亲来帮助。

此外，因为网受网络暴力等影响，张女士自己也明确表现，已经确诊了抑郁症，整个生活被这一场“燕窝事件”整得一团乱。换言之，作为消费者的张女士，已然酿成了这起事件的最大受害者。

真心希望此次辛巴的糖水燕窝事件，可以为我们敲响一个警钟，这个警钟纵然给直播带货的明星网红的，也是给直播间的每一位粉丝。作为直播明星或网红，应谨记自身民众人物的身份，保证直播间口碑需要靠的是商品的品质，以及消费者的评价，而不是对自身的捧杀以及对阻挡者的离间。过也，如日月之食焉，复其见天地之心乎？当问题已经发生时，不妨先反省一下自身，是不是有可以革新的地方。

作为一个个普通的消费者，也应该保持清醒的头脑，对人对物均需要有一个清晰客观的评价，当消费者的权益与粉丝的护主心切发生矛盾时，不妨先等等，真相总会水落石出。我相信，我们每一小我私家都不行制止地饰演着消费者的角色，我们享受着网络为我们带来的愉快与高效的购物体验，但同时我们也负担着虚拟世界带来的庞大风险，总之，有销售的地方，一定会有消费者的诉求。

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